来来去去 - IT 行业资深人士 Kev Willers 加入 NewVoiceMedia 担任服务高级副总裁

NewVoiceMedia 最近扩大了领导团队，任命行业专家 Kev Willers 担任服务部高级副总裁。Willers 拥有超过 23 年的 IT 行业经验，在新的职位上将负责全球售前和服务。

此次任命正值云联络中心解决方案领先供应商 NewVoiceMedia 加速其全球业务规模之际。事实上，NewVoiceMedia 最近获得了一项新的 投资$50m 来自 Technology Crossover Ventures、Bessemer Venture Partners、Highland Capital Partners Europe、Eden Ventures、Notion Capital 和 salesforce.com 等多家风投公司。相关负责人表示，这笔巨额投资是该公司快速国际化扩张的重要里程碑。

在加入 NewVoiceMedia 之前，Willers 曾在 Salesforce.com 工作，负责客户成功和合作伙伴计划。他还曾在赛门铁克和 Parametric Technology Corporation 担任领导职务。在学术方面，他拥有利兹大学计算机科学一级荣誉学士学位。

NewVoiceMedia 确实取得了长足的发展，并希望继续保持这一势头。目前，该公司的业务范围已覆盖 116 多个国家，为了满足对其技术日益增长的需求，该公司去年的员工人数增加了一倍。

NewVoiceMedia 首席执行官乔纳森·盖尔 (Jonathan Gale) 表示：“在我们继续加快全球业务规模之际，我非常高兴地欢迎凯文加入团队。凭借丰富的行业专业知识、Salesforce 背景和令人印象深刻的领导经验，凯文将为公司带来无价之宝，我们将进一步巩固我们在云联络中心市场的领先地位。我们期待他为 NewVoiceMedia 的未来做出贡献。”

近日，cloudcontactcenterzone 报道 NewVoiceMedia 助力 Wowcher 进入“最佳 电子商务客户服务' 2014 年度电子商务卓越奖类别。

編輯 彼得·伯恩斯坦