23 décembre 2014
inContact, l'un des principaux fournisseurs de logiciels de centre de contact dans le cloud et d'outils d'optimisation des agents de centre de contact, est reconnu dans tout le secteur pour son expansion et sa croissance rapides. C'est dans cette optique que l'entreprise met en avant cette bonne nouvelle en annonçant son dernier projet : un campus et siège social de près de 350 000 pieds carrés à Sandy, dans l'Utah.
“ La croissance fulgurante d'inContact au cours des deux dernières années, qui a vu l'entreprise doubler ses effectifs pour atteindre près de 1 000 employés, ainsi que les perspectives d'une expansion similaire dans un avenir proche, constituent le principal moteur du projet inContact Center ”, a indiqué l'entreprise dans un communiqué. Selon des informations parues dans la presse, Raddon Development et le Workers Compensation Fund commenceront la construction du campus début 2015, la première partie du bâtiment devant être achevée d’ici mars 2016.
“ Au cours de l’année dernière, inContact a augmenté ses effectifs de 28 % dans l’Utah et de 65 % au total aux États-Unis et dans le monde ”, a souligné Paul Jarman, PDG d’inContact. “ Avec la construction de l’inContact Center, nous comptons offrir une expérience employé de classe mondiale, avec une marge de croissance suffisante pour les années 2020. ”
Le nouveau campus commencera par un bâtiment de 125 000 pieds carrés, et il est prévu d’y ajouter deux bâtiments supplémentaires, pour une superficie totale de plus de 350 000 pieds carrés d’espaces de bureaux à l’issue du projet. Afin de répondre à l'afflux de nouveaux arrivants dans la région, le « inContact Center », comme il sera baptisé, disposera d'un parking à quatre étages comprenant 1 093 places, en plus des parkings et places de stationnement en bordure de rue.
La nouvelle concernant ce projet a été accueillie avec enthousiasme par les responsables municipaux.
“ Nous sommes ravis d’accueillir inContact en tant que partenaire d’entreprise clé au sein de notre nouveau centre-ville, The Cairns, récemment inauguré ”, a déclaré Tom Dolan ( – ), maire de Sandy City. “ Le siège social d’inContact créera des emplois bien rémunérés et dont le besoin se fait cruellement sentir, au sein d’un complexe qui offrira un véritable cadre de vie, de travail et de loisirs, avec un large choix de commerces et de restaurants, un accès facile aux transports en commun, des options de logement et des équipements de plein air, le tout à quelques pas de l’entrée principale. ”
