Le nouveau centre de données canadien met en évidence la croissance et la sécurité des centres de contact cloud

Les tendances sont indéniables. Les entreprises qui cherchent à améliorer leurs capacités en matière d’expérience client se tournent de plus en plus vers des solutions cloud et hybrides, car les fonctionnalités, la rentabilité et la sécurité renforcée stimulent le marché. En outre, l’Amérique du Nord continue d’être une opportunité de croissance majeure, tant au nord qu’au sud de la frontière entre les États-Unis et le Canada.