Interactive Intelligence reconnue comme l'un des meilleurs endroits où travailler aux États-Unis

La fin de l'année est généralement la période où les récompenses du secteur sont nombreuses. À cet égard, Interactive Intelligence, hôte de la communauté Contact Center Solutions, est sur la bonne voie. Non seulement l'entreprise a récemment été récompensée par la section Indiana de l'Association of Fundraising Professionals en tant que société philanthropique 2014 de l'année par le Philanthropy Award, mais le fournisseur d'Indianapolis de logiciels et de services de communication, de collaboration et d'engagement client a été reconnu comme l'un des meilleurs endroits où travailler aux États-Unis.

En fait, c'est la deuxième année consécutive qu'Interactive Intelligence remporte ce prix. L'entreprise a obtenu la note de #44 parmi les 50 lauréats dans la catégorie des grandes entreprises. C'est pour le moins une belle performance pour Interactive Intelligence, car le programme Employees' Choice Awards, qui en est à sa septième année, repose uniquement sur les commentaires des employés qui choisissent de donner leur avis sur leur emploi, leur environnement de travail et leur entreprise via l'enquête anonyme en ligne de Glassdoor. En bref, il s'agit d'une validation de la part de ceux qui savent vraiment à quel point ils apprécient leur environnement de travail.

Pour ceux qui ne connaissent pas l'enquête d'évaluation des entreprises de Glassdoor, elle est assez complète. Les répondants sont invités à évaluer leur satisfaction à l'égard de l'entreprise dans son ensemble et des facteurs clés du lieu de travail tels que les opportunités de carrière, la rémunération, les avantages sociaux, l'équilibre travail/vie privée, la haute direction, ainsi que la culture et les valeurs. La liste finale est établie sur la base de l'algorithme propriétaire de Glassdoor et prend en compte la quantité, la qualité et la cohérence des avis.

De plus, la participation des employés à l'enquête est également révélatrice de leurs sentiments à l'égard de leur employeur. Pour que les employeurs soient éligibles au prix Choix des employés dans la catégorie des grandes entreprises, ils doivent avoir au moins 1 000 employés ou plus et avoir reçu au moins 50 évaluations d'entreprise de la part d'employés basés aux États-Unis pendant la période d'éligibilité.

Les résultats de l'enquête sont impressionnants. Interactive Intelligence a obtenu une note de 4,3 sur un total possible de 5,0. De plus, 90 % des employés ont indiqué qu'ils recommanderaient Interactive Intelligence à un ami et 98 % approuvent le PDG de l'entreprise.

« Je tiens à remercier tous les membres de l’équipe qui ont pris le temps d’évaluer notre entreprise sur Glassdoor », a déclaré le Dr Donald E. Brown, fondateur et PDG d’Interactive Intelligence. « La principale façon dont nous faisons d’Interactive Intelligence un endroit où il fait bon travailler est de donner à nos employés la chance de faire la différence. Nous avons décidé de révolutionner les communications d’entreprise il y a vingt ans et d’aider les organisations du monde entier à faire du service client une arme concurrentielle. C’est une mission digne du genre de personnes qui rejoignent Interactive Intelligence, et c’est ce qui fait que la plupart d’entre nous sont heureux de franchir la porte chaque matin. »

« Des millions d’employés du monde entier se tournent chaque mois vers Glassdoor pour partager leurs expériences professionnelles », a déclaré Robert Hohman, cofondateur et PDG de Glassdoor. « C’est ce type de retour d’expérience authentique qui aide les autres à trouver des emplois et des entreprises qu’ils aiment, et qui nous permet de récompenser les employeurs qui se distinguent par leurs efforts pour offrir un environnement et une culture de travail agréables. »

Voici un lien pour voir les lauréats du prix Glassdoor Employees' Choice Award 2015. Interactive Intelligence est clairement dans une entreprise très impressionnante.

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