Acerca de los servicios BPO en la nube
Quienes somos
Empezamos desde un comienzo humilde
Nosotros, en CBPOS, estamos dedicados al servicio al cliente y a servir a su negocio. Es tan simple como eso. Tenemos más de 20 años de experiencia en el campo de los Centros de Servicio y TI, con una amplia gama de conocimientos, que van desde la simple configuración/expansión del Centro de Servicio hasta el diseño e implementación de planificación de continuidad del negocio a gran escala, recuperación ante desastres y redes para pequeños, medianos y grandes. negocios.
Nuestra experiencia, pasión y enfoque centrado en el cliente han dado como resultado una larga trayectoria de éxito. CBPOS proporciona la capacidad técnica y la experiencia adicionales necesarias para ayudar a las empresas a generar valor, controlar costos y cumplir la promesa de una empresa más eficiente y productiva.
Nuestros valores fundamentales
Nuestros servicios están diseñados para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y nuestro enfoque es flexible y colaborativo. Nos tomamos el tiempo para comprender su negocio y las necesidades únicas dentro de su entorno, y luego aplicamos nuestro conocimiento técnico y perspectiva de la industria para ofrecer una solución personalizada.
Nuestra misión
Ya sea que eso signifique proporcionarle una persona, varios miembros de un equipo de proyecto conjunto o una solución completamente subcontratada, CBPOS tiene la experiencia y los recursos para cumplir.
Nuestro equipo
Sr. Clarence Simms
DIRECTOR GENERAL
El Sr. Simms tiene más de 20 años de experiencia en la creación y gestión de organizaciones de servicios de TI B&M y basadas en la nube, especializadas en gestión de riesgos. Su experiencia se extiende a todos los aspectos de la gestión de organizaciones de gestión de TI, incluido el cumplimiento normativo y el marketing, en la seguridad de TI y espacio de mercado de análisis de riesgos, en PCI e ISO Compliance y atención al cliente.
Sr. Avery N. Wong
VP SUPERIOR DE OPERACIONES FINANCIERAS
El Sr. Wong está a cargo de las operaciones financieras y de gestión de riesgos. Es responsable de la salud financiera de las operaciones. Avery también se centra en soluciones tecnológicas emergentes y ha sido un ejecutivo clave en la gestión financiera de varias empresas de software exitosas. El Sr. Wong tiene experiencia en varias empresas Fortune 100 con un enfoque en soluciones de negocios financieros para trabajar desde casa.
Sr. Pedro Romero
Vicepresidente sénior de operaciones
El Sr. Romero tiene más de 15 años de experiencia en la industria del trabajo en la nube desde casa apoyando operaciones multilingües para soporte técnico para uno de los proveedores de computadoras personales más grandes del mundo. Aquí sus principales responsabilidades son construir, liderar y respaldar un equipo de gestión operativa comprometido y de alto rendimiento. capaz de impulsar una excelente prestación de servicios. en nuestro entorno basado en la nube
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