2014 年云联络中心流量增长

Voxbone 表示，过去六个月其通话量（以分钟为单位）增长了 14%，该公司指出，这一数字最近得到了 IDC Research 的证实，IDC Research 预测，仅在美国，按需云联络中心的支出就将从 2013 年的 $7.333 亿美元增长到 2018 年的 $16 亿美元。