Quelqu'un connaîtrait-il une requête SQL qui nous permettrait de voir tous les agents actuellement connectés pour une équipe spécifique ? Nous sommes en train de migrer vers UCCE depuis trois clusters UCCX et nous en sommes actuellement à la phase de collecte des données sur site. Nous avons plusieurs équipes différentes et nous aimerions effectuer des requêtes SQL pour recueillir ces informations. Voici les requêtes qui nous intéressent.
- Requête SQL permettant d'afficher la valeur actuelle nombre du nombre d'agents connectés pour une équipe spécifique.
- Requête SQL permettant d'afficher les identifiants actuels de tous les agents connectés au sein d'une équipe spécifique.
- Requête SQL permettant d'afficher le total nombre du nombre d'agents configurés pour une équipe spécifique.
Toute aide concernant les requêtes SQL suivantes nous serait très utile. J'ai essayé plusieurs requêtes, mais je n'arrive pas à obtenir le résultat souhaité.
Merci !