Services BPO dans le cloud

Interactive Intelligence annonce une croissance de 67 % de son offre « Communication as a Service » (CaaS)

Il y a quelques semaines, Interactive Intelligence, fournisseur de solutions dédiées à l'expérience client, a publié ses résultats financiers du premier trimestre 2014. Comme je l'avais souligné à l'époque, ceux-ci reflétaient ce que j'avais qualifié de “ Cloud Power ”. L'entreprise vient de publier des chiffres plus détaillés illustrant l'ampleur de la croissance de son offre cloud, Interactive Intelligence CaaSSM.

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