À propos des services Cloud BPO
Qui nous sommes
Nous sommes partis d'un humble début
Chez CBPOS, nous nous engageons au service client et au service de votre entreprise. C'est aussi simple que ça. Nous avons plus de 20 ans d'expérience dans le domaine des centres de services et de l'informatique, avec un large éventail de connaissances, allant de la simple configuration/expansion du centre de services à la conception et à la mise en œuvre d'un plan de continuité d'activité à grande échelle, d'une reprise après sinistre et d'une mise en réseau pour les petites/moyennes et grandes entreprises. entreprises.
Notre expérience, notre passion et notre approche centrée sur le client ont donné lieu à un long historique de succès. CBPOS fournit la capacité technique et l'expertise supplémentaires nécessaires pour aider les entreprises à générer de la valeur, à contrôler les coûts et à tenir la promesse d'une entreprise plus efficace et productive.
Nos valeurs fondamentales
Nos services sont conçus pour répondre aux besoins changeants des clients et notre approche est flexible et collaborative. Nous prenons le temps de comprendre votre entreprise et les besoins uniques de votre environnement, puis appliquons nos connaissances techniques et notre perspective industrielle pour vous proposer une solution personnalisée.
Notre mission
Qu'il s'agisse de vous fournir un individu, plusieurs membres d'une équipe de projet commune ou une solution entièrement externalisée, CBPOS possède l'expertise et les ressources nécessaires pour vous livrer.
Notre équipe
M. Clarence Simms
DIRECTEUR GÉNÉRAL
M. Simms possède plus de 20 ans d'expérience dans la création et la gestion d'organisations de services informatiques basées sur le cloud et B&M, spécialisées dans la gestion des risques. Son expertise s'étend à tous les aspects de la gestion des organisations de gestion informatique, y compris la conformité réglementaire et le marketing, dans la sécurité informatique et espace de marché de l'analyse des risques, en matière de conformité PCI et ISO et de service client.
M. Avery N. Wong
Vice-président principal des opérations financières
M. Wong est en charge des opérations financières et de gestion des risques. Il est responsable de la santé financière des opérations. Avery se concentre également sur les solutions technologiques émergentes et a joué un rôle clé dans la gestion financière de plusieurs entreprises logicielles réussies. M. Wong a une expérience auprès de plusieurs sociétés Fortune 100, avec un accent sur les solutions d'affaires financières pour le travail à domicile.
M. Pedro Romero
Vice-président principal des opérations
M. Romero a plus de 15 ans d'expérience dans le secteur du travail à domicile dans le cloud, dans le soutien d'opérations multilingues pour le support technique de l'un des plus grands fournisseurs d'ordinateurs personnels au monde. Ses principales responsabilités sont ici de constituer, diriger et soutenir une équipe de gestion opérationnelle engagée et hautement performante. capable de fournir une excellente prestation de services. dans notre environnement basé sur le cloud
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