Quelqu'un connaît-il une requête SQL qui nous aidera à voir tous les agents actuellement connectés pour une équipe spécifique ? Nous sommes en train de passer à UCCE à partir de 3 clusters UCCX et nous rassemblons actuellement des sites. Nous avons plusieurs équipes différentes et nous aimerions effectuer des requêtes SQL pour collecter ces informations. Les requêtes qui nous intéressent sont ci-dessous.
- Requête SQL pour afficher le courant compter d'agents connectés pour une équipe spécifique.
- Requête SQL pour afficher les ID d'agent actuels de tous les agents connectés pour une équipe spécifique.
- Requête SQL pour afficher le total compter d'agents configurés pour une équipe spécifique.
Toute aide concernant les requêtes SQL suivantes nous serait très utile. J'ai joué avec quelques requêtes mais je n'arrive pas à obtenir le résultat souhaité.
Merci!
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