InContact 新任首席战略官

2015 年 8 月 10 日

有人说，如果你不知道自己去过哪里，就不知道自己要去哪里。对于领先的云联络中心软件和联络中心代理优化工具提供商 inContact 来说，他们一直处于一个有趣的位置：联络中心行业的最前沿。

因此，公司设立新的首席战略官职位是合情合理的，以确保他们在竞争中保持领先地位并继续做他们最擅长的事情。为此，该公司刚刚宣布任命 Rajeev Shrivastava 为高级副总裁兼首席战略官。在这个新设立的职位上，Shrivastava 将负责公司战略、inContact 合作伙伴产品生态系统的领导、业务开发和产品管理。

inContact 首席执行官 Paul Jarman 在宣布任命时表示：“我们很高兴 Rajeev Shrivastava 的加入能扩大我们深厚而才华横溢的管理团队。Rajeev 在云软件市场拥有出色的成功记录，他拥有制定和实施创新企业战略和成功技术解决方案的卓越领导能力。”

据该公司介绍，Shrivastava 是一位经验丰富的高管，在产品、营销、联盟、合作和管理方面拥有近二十年的综合业务专业知识，最近在 Rackspace 任职（消息 – 警报)。任职期间，他负责为 Rackspace 产品、解决方案和服务组合制定和提供上市战略、定位、信息传递和执行，业务规模达 $18 亿美元。他带领公司重新定位为头号托管云领导者，并在拥挤的基础设施即服务 (IaaS) 行业中脱颖而出。

在此之前，他曾担任 P&L 的高管职位，并在 Satmetrix、SupportSoft、BeVocal、Siebel、VirtualSoft、GT Associates 和 HCL 任职。他帮助风险投资公司和上市公司加速收入增长并提高盈利能力。

“凭借我在云和联络中心行业的丰富经验，我意识到 inContact 是一个绝佳的机会，它正在引领云联络中心即服务市场，”他说。“我想成为这个获胜团队的一员。”

編輯 多米尼克·索伦蒂诺