欢迎来到 CloudBPO
利用云 BPO 服务实现创新解决方案
欢迎使用 Cloud BPO Services,这是拥有 20 多年经验的下一代呼叫中心解决方案。Cloud BPO Services 是提供可靠且创新的基于云的客户服务和解决方案的全球领导者。
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客户
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我们是谁
当其他人争相提供居家办公解决方案时
我们始终坚持不懈,因为我们认识到,在当今不断变化的数字居家办公解决方案环境中,客户希望每次与您互动时都能获得专业且一致的服务、支持和信息。云 BPO 服务提供各种外包客户互动解决方案,涵盖客户生命周期的每个阶段 - 客户选择、客户获取、客户保留和客户扩展。
数字解决方案
助力您的成功
客户期望每次与您互动时都能获得专业且一致的服务、支持和信息。云 BPO 服务提供各种外包客户互动解决方案,涵盖客户生命周期的每个阶段 - 客户选择、客户获取、客户保留和客户扩展。
客户支持
我们提供市场上最全面的客户支持服务,拥有多语种员工队伍,随时准备为您的组织提供服务并帮助确保服务质量。
管理人员
我们训练有素的专业员工可以为您提供报告和统计数据,使您能够自信地管理业务,并提供与您的日常运营需求真正相关的趋势分析。
代理
我们的代理商遍布超过 40 个国家和地区,提供业内最优秀、最优质的产品和服务交付专业人员。
我们的特色与服务
我们能为您提供的服务
销售支持活动
- IT 支持活动
- 安排约会
- 售前服务
- 客户满意度调查
- 软集合
- 数据库管理
客户服务解决方案
- 客户服务解决方案
- 客户支持数字渠道
- 信息热线
- 入站销售活动
- 服务台和支持活动
- 点击通话、点击聊天解决方案
- 复杂的客户服务
营销支持活动
- 数字营销:社交网络
- 管理 DM/e-DM 活动跟进
- 市场调查
- 支持促销活动
- 数据库管理、同意收集
- CRM 项目的规划和执行