总部位于加利福尼亚州桑尼维尔的统一通信 (UC) 解决方案提供商 Zultys 发布了 。该应用可在 Apple App store 立即下载，如果您是 Apple iPhone 用户，您可能希望查看它。原因是，在其最新版本中，Zultys Mobile 4.0 的用户将允许 iPhone 用户从他们的移动设备访问联系中心和可视语音邮件功能。
Zultys 首席销售和营销官 Steve Francis 表示：“由于许多员工经常外出，因此在选择新的办公电话系统时，从智能手机访问高水平统一通信功能已成为重中之重。借助新的 Mobile Communicator 4.0，Zultys 提高了工作效率，并使员工无论身在何处都能更轻松地联系到组织内外的联系人。”
对于联络中心管理人员和代理来说，好消息是他们可以摆脱办公室的束缚。有了这款应用的代理现在可以通过个人设备拨打或接听联络中心电话。在将互动在正确的时间路由给正确的人这一创新成为提高生产力和用户体验的关键的时代，这项功能意义重大。在能够让远程和移动代理拥有他们在桌面上拥有的全部功能方面，这一点尤其重要。
值得注意的是，Zultys Mobile 4.0 还为 iPhone 用户提供了对其语音信箱的完全访问权限，包括可视化。事实上，Visual Voice Mail 功能旨在让用户轻松整理和收听用户个人分机和客服人员联系中心分机的来电消息。此外，来电消息可以保存、删除或转发给其他员工，同时提供个性化的开场白消息。
就联络中心而言，移动不仅仅适用于远程工作。它意味着即使在办公室而不是办公桌旁也能联系到，并且拥有被找到和响应的全部功能。它实际上与应用程序有关。
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