竞争如此激烈,公司必须不断重新制定战略才能保持竞争力,更不用说获得优势了。保持与客户的联系、了解客户并预测他们的需求是不断发展的客户体验的重要组成部分,Perficient 已准备好在 2014 年 Oracle OpenWorld 大会上展示备受吹捧的 Oracle 客户体验 (CX) 产品。
这家信息技术和管理咨询公司认为,了解良好客户体验的驱动因素是“实现盈利增长的关键”。Oracle CX 实践旨在帮助客户了解整个客户生命周期中的客户体验、感知和行为。
Perficient 公司 Oracle CX 业务总经理 Alfred Arnaud 表示:“重视客户体验的公司将比竞争对手创造更多利润。”Oracle CX 利用 Oracle 完整的集成云解决方案。通过云实施客户体验解决方案可提高速度、效率和效力。
Perficient 是 Oracle 的白金合作伙伴,其广泛的解决方案和服务涵盖了 Oracle 产品组合。它还与组织合作,在领先的技术平台和提供商上提供现代客户体验战略,并通过实施业务驱动的技术解决方案帮助客户加速增长,解决复杂挑战。
利用 Oracle 计划和预算云服务,它可以帮助转变公司的财务流程;此外,它还利用其他关键 Oracle 技术解决方案,包括 CX、EPM、ERP、CRM 和融合中间件。
此外,它还提供了向 Oracle 云商业智能平台迁移的策略,并在 Amazon 虚拟私有云中实施了 Oracle WebCenter,使客户能够交付基于 WebCenter 的 Web 应用程序。Perficient 为医疗保健、金融服务和零售等主要行业提供解决方案。
Arnaud 表示,甲骨文增强了两家公司满足不断增长的客户需求、保持以客户为中心的理念以及推动共同经济价值的能力。
因此,Perficient 继续展示云计算以及其他跨行业变革技术的创新方法,包括移动、商业智能和用户体验设计。
編輯