Services Cloud BPO

Exigence de licence pour l'appel API agentstats

Salut les gens,

 

J'ai essayé d'émettre l'appel ci-dessous vers un UCCX 9.0(2) avec les résultats indiqués ci-dessous également.

 

http:// /adminapi/agentstats

 

Statut 412

IVR_ENHANCED La ressource demandée n'est pas sous licence Sans licence .

 

L'instance UCCX s'exécute actuellement sur la licence CCX Enhanced. Existe-t-il d'autres exigences de licence pour cet appel API particulier pour UCCX ?

 

Salutations,

Charles

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