Interactive Intelligence reconocida como uno de los mejores lugares para trabajar en EE. UU.

El final del año es el momento en el que normalmente se anuncian muchos reconocimientos de la industria. En este sentido, el anfitrión de Contact Center Solutions Community, Interactive Intelligence, está en plena racha. No solo fue recientemente galardonada por el Capítulo de Indiana de la Asociación de Profesionales de la Recaudación de Fondos como su Premio Filantropía 2014 a la Corporación Destacada del Año, sino que el proveedor de Indianápolis de software y servicios para comunicaciones, colaboración y compromiso con el cliente, ha recibido el premio como uno de los Mejores Lugares para Trabajar en los EE. UU.

De hecho, este es el segundo año consecutivo que Interactive Intelligence gana el premio. Logró una clasificación de #44 entre 50 ganadores del premio en la categoría de grandes empresas. Esto es, como mínimo, un buen logro para Interactive Intelligence, ya que el programa Employees' Choice Awards, que ya va por su séptimo año, se basa únicamente en las aportaciones de los empleados que deciden proporcionar comentarios sobre sus trabajos, entornos laborales y empresas a través de la encuesta anónima en línea de Glassdoor. En resumen, es una validación de aquellos que realmente saben lo mucho que aprecian su entorno de trabajo.

Para aquellos que no estén familiarizados con la encuesta de opinión de empresas de Glassdoor, esta es bastante completa. Se les pide a los encuestados que califiquen su satisfacción con la empresa en general y con factores clave del lugar de trabajo, como oportunidades laborales, remuneración, beneficios, equilibrio entre el trabajo y la vida personal, la alta dirección, así como la cultura y los valores. La lista final se compila con base en el algoritmo patentado de Glassdoor y tiene en cuenta la cantidad, la calidad y la coherencia de las opiniones.

Además, la participación de los empleados en la encuesta también es un indicador de sus sentimientos sobre su empleador. Para que los empleadores puedan optar a un premio Employees' Choice Award en la categoría de grandes empresas, deben tener al menos 1000 empleados y haber recibido al menos 50 reseñas de la empresa de empleados con sede en EE. UU. durante el período de elegibilidad.

Las estadísticas de la encuesta son impresionantes. Interactive Intelligence recibió una calificación de 4,3 sobre un total de 5,0. Además, el 90 por ciento de los empleados indicó que recomendaría Interactive Intelligence a un amigo y el 98 por ciento aprueba al director ejecutivo de la empresa.

“Quiero agradecer a cada miembro del equipo que se tomó el tiempo de evaluar nuestra empresa en Glassdoor”, dijo el Dr. Donald E. Brown, fundador y director ejecutivo de Interactive Intelligence. “La principal manera en que hacemos de Interactive Intelligence un gran lugar para trabajar es darle a nuestra gente la oportunidad de marcar la diferencia. Nos propusimos revolucionar las comunicaciones empresariales hace veinte años y ayudar a organizaciones de todo el mundo a convertir el servicio al cliente en un arma competitiva. Esa es una misión digna del tipo de personas que se unen a Interactive Intelligence y es lo que hace que la mayoría de nosotros estemos felices de entrar por la puerta cada mañana”.

“Millones de empleados de todo el mundo recurren a Glassdoor cada mes para compartir sus experiencias laborales”, afirmó el cofundador y director ejecutivo de Glassdoor, Robert Hohman. “Es este tipo de comentarios auténticos lo que ayuda a otros a encontrar empleos y empresas que les encantan, y nos permite premiar a los empleadores que se destacan por sus esfuerzos por ofrecer un entorno y una cultura de trabajo agradables”.

A continuación se incluye un enlace para ver los ganadores del premio Glassdoor Employees' Choice Award de 2015. Interactive Intelligence claramente está en una compañía muy impresionante.

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