Servicios BPO en la nube

Consulta SQL UCCX para agentes actualmente conectados en un determinado equipo

¿Alguien conoce una consulta SQL que nos ayude a ver todos los agentes que han iniciado sesión actualmente para equipos específicos? Estamos convirtiendo a UCCE desde clústeres 3x UCCX y ahora estamos reuniendo el sitio. Tenemos varios equipos diferentes y nos gustaría realizar consultas SQL para recopilar esta información. Las consultas que nos interesan se encuentran a continuación.

 

  1. Consulta SQL para generar la corriente contar de agentes conectados para un equipo específico.
  2. Consulta SQL para generar los ID de agente actuales de todos los agentes conectados para un equipo específico.
  3. Consulta SQL para generar el total contar de agentes configurados para un equipo específico.

 

Cualquier ayuda con las siguientes consultas SQL sería de gran ayuda para nosotros. He estado jugando con algunas consultas pero no puedo obtener el resultado que quería.

 

¡Gracias!

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