Servicios BPO en la nube

ConnectSolutions se asocia con un revendedor para instalar sus soluciones MeetingCloud para Lync

ConnectSolutions anunció recientemente que se asociaría con Enabling Technologies para configurar su Meeting Cloud para Microsoft Lync.

ConnectSolutions (CoSo), con sede en San Francisco, ofrece Adobe Connect y . Los clientes pueden elegir entre soluciones que van desde instalaciones llave en mano que se ponen en funcionamiento rápidamente hasta sistemas más complejos que tienen numerosos requisitos y necesitan más personalización.

Las soluciones de MeetingCloud vienen en tres planes diferentes. La versión de gama baja, TeamUp Complete, está diseñada más para pequeñas y medianas empresas. Se integrará con computadoras de escritorio PC y Mac, así como con dispositivos móviles Android e iOS. Los clientes probables en esta área son PYMES que desean un sistema que sea fácil de configurar y usar. Tampoco quieren estar sujetos a contratos.

TeamUp Premium es la solución de gama media de CoSo que se integra con Active Directory y Skype. El cliente puede configurar y utilizar la solución de forma temporal antes de comprometerse a comprar una licencia.

TeamUp Custom se encuentra en el extremo superior del mercado, pero es el más personalizable de los tres. Puede integrarse completamente con la instalación del cliente, ofrece más seguridad que las otras dos opciones y admite entornos híbridos.

Enabling Technologies Corp. (ETC), con sede en Glen Arm, Maryland, es un socio certificado Gold de Microsoft que ayuda a los clientes con la configuración e instalación de UC y productos relacionados, especialmente aquellos en el extremo opuesto del espectro de las soluciones llave en mano.

Una de sus mayores historias de éxito proviene del trabajo que realizó al instalar un sistema de reuniones para una empresa de arquitectura e ingeniería. La empresa tiene tres oficinas en la Costa Este y una en el sur de California. ETC les instaló una solución de reuniones que les permitió ahorrar entre 20.000 y 30.000 yuanes al año en comparación con la solución anterior basada en Cisco.

La relación entre CoSo y ETC parece tener un gran potencial de éxito. ETC ha demostrado con instalaciones como la de Ewing Cole que puede abordar proyectos desafiantes, algo que está más allá del alcance de las habilidades de CoSo. La popularidad de Lync y de UC en general debería mantener ocupadas a ambas empresas durante los próximos años. 

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